近年來，山東棗莊市臺兒莊區煙草專賣局（營銷部）不斷深化“社會工作+志愿服務”融合創新機制，加快推進“榴鄉益家”惠民服務中心建設，持續完善惠民服務驛站建設管理機制，不斷優化完善農網終端建設成果，打通為民服務“最后一米”。
多“元”惠民“點”上出彩，確保服務“有溫度”
“每一個服務活動臺前都擠滿了有需求的群眾，志愿者們細致認真的服務態度獲得大家認同，紛紛給志愿者們點贊。此次活動，不僅為居民送上一份健康、送出一份關愛，也進一步拉近了客我之間的和諧關系。”臺兒莊區煙草專賣局（營銷部）支部書記劉慶鵬感慨地說道。
圖為志愿者和零售客戶“攜手”開展惠民服務活動
以“便利民生、服務鄉村”為導向，臺兒莊區煙草專賣局（營銷部）切實發揮“讓黨建紅在一線飄揚”的為民服務“底色”，建立“黨員帶頭做示范、組長帶領理思路，組織帶動齊參與”的黨員“三帶”工作機制，通過黨員“功課認領”、村委“黨建聯建”、政企“結對共建”活動，將黨的建設延伸至惠民服務驛站建設工作全過程。
為確保服務項目真正惠及廣大人民群眾，臺兒莊區煙草專賣局（營銷部）進一步加強“煙企合作”共謀發展，積極發揮主觀能動性，同郵政、銀行資源探索合作共建模式，推動快遞進村、金融服務進村、綜合性便民服務進村，打造“一站式”便民惠民服務生活圈，實現家家有快遞、戶戶都增收、村村都便利。并在此基礎上，聯合臺兒莊區馬蘭屯鎮、棗莊農商銀行臺兒莊支行共同開展愛心惠民服務活動，活動現場，磨剪子、戧菜刀、視力檢查、頭發護理、金融政策咨詢等多項活動讓群眾贊不絕口。
選“點”示范“連”出特色，確保服務“有活力”
“現在生活好了，家里也不缺什么，就是希望能夠得到社會各界多關心、關愛一點。”80歲的村民張奶奶說，“今天惠民服務驛站舉辦這樣的座談活動，是對我們老年人晚年生活的關心和關愛，我們非常高興。”
圖為通過“榴鄉益家”惠民服務中心開展老年人關愛服務活動
臺兒莊區局（營銷部）在臺兒莊區委社會工作部支持下，與馬蘭屯鎮“兩委”多次開展黨建共建推進會，選取馬蘭屯鎮張莊村、吳莊村、抗埠3個村11戶零售客戶進行惠民服務中驛站“連線”打造，充分考慮店鋪商圈特征、店鋪現有條件，制定“一村一店一策”客戶提升計劃，把一家家個性化的主題標桿終端升級為一扇扇農網示范線路的便民惠民服務中心驛站示范“窗口”。并在充分尊重農網終端個性化需求基礎上，將“國防教育終端、記住鄉愁便利店、垂釣引流增值服務終端、返鄉創業終端、農技達人培養驛站、紅色黨員示范店”等進行有效串聯，發揮出終端特色化和線路示范性的疊加效應，推動形成社會治理新格局，有效激發了零售客戶主動參與的積極性和常態化保持的動力。
以“線”帶片“繪”就美景，確保服務“有成效”
臺兒莊區煙草專賣局（營銷部）與地方文旅深度對接，發揮“臺兒莊古城”旅游元素，設計研學游線路觀摩、紅色網紅打卡，多元化提高推進轄區零售客戶“流量”，創新開展“文旅+特色”主題陳列，打造文旅特產專區、文創體驗區，打造集“便民服務、惠民業務、公益慈善、基層治理、文化傳承、數字化轉型服務”為一體的多元化綜合性便民惠民服務陣地；同時，充分利用郵政、地方電商優勢資源，積極開展“煙草+”助農直播帶貨活動，打造“文旅+”鄉村振興爆款品牌，將鄉土特色通過直播平臺“走出去”，搭建農產品進城出村“最初一公里”。并依托“揚帆逐夢”志愿服務隊、黨員模范先鋒隊，以結對掛靠、連片幫扶、網格管理形式，推動基層微治理，融入地方誠信文化，圍繞“政策宣傳、基層治理、助農增收、公共所需、文明鄉風”等方面開展“五為”志愿服務。
圖為“揚帆逐夢”志愿者為環衛工人送水
未來，臺兒莊煙草將進一步結合臺兒莊區實際和群眾需求，因地制宜引入更多貼近民生的服務項目，吸引更多企業和個人參與到鄉村振興中來，以強烈的政治擔當扛牢國企責任，以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風，努力為當地社會發展作出全方位貢獻。（圖片由張文莉授權發布）
掃碼下載
中文網微信