中國日報3月6日電(記者 張怡)近年來,電競酒店、密室逃脫、劇本殺、點播影院、盲盒銷售等新興業態日益受到包括未成年人在內的廣大消費者追捧,但其中存在的風險隱患及治理漏洞也嚴重影響未成年人的身心健康和公共利益。對此,全國政協委員劉艷建議,應規范新興業態治理,保護未成年人健康成長。
這些業態中安全不達標、質量不過關、經營不規范、未成年人特殊保護不到位等問題不同程度存在。但由于行業歸屬不清晰、行業規范不健全、法律規定不明確、社會關注不夠等原因,導致相關治理和監管沒有跟上。
劉艷表示,新興業態領域中未成年人保護不到位問題較為突出。一是新興業態領域中不同程度存在經營行為不規范問題。有的電競酒店存在接納未成年人無限制上網、未如實登記入住人員身份信息、男女混住、違規向未成年人出售煙酒、食品經營活動未辦理經營許可或備案情況等問題。有的密室劇本殺的經營者在入場時要求玩家簽署《免責聲明》,即經營者對玩家在場所內摔倒、擦傷、骨折等受傷情形概不負責,侵害了消費者的合法權益。
二是新興業態領域中存在治安、消防等隱患。以點播影院為例,影院內部被分割成多個小型包間,包間內無監控且隔音,有的還設有內鎖、遮簾等設施等,不僅不利于公共安全,還為性侵等違法犯罪行為提供了條件。又如大部分密室及劇本殺店開設在商住兩用房屋、綜合性商場內,存在疏散指示標志未保持完好有效或安裝位置不合規,無應急照明設施、滅火器數量配置不夠、疏散通道堆物等消防隱患。
三是新興業態領域中缺乏對未成年人群體的特殊保護。某些密室劇本殺包含有血腥暴力、恐怖驚悚、迷信甚至涉及毒品的內容,而部分商家未能履行提醒義務,可能對未成年人造成不良影響。部分盲盒沒有在顯著位置標明注意事項,可能造成未成年人身體傷害等。
劉艷認為,新興業態治理中對未成年人保護的監督管理面臨難題。一是行業歸屬不清晰。如電競酒店涉及市場監管、公安、文旅等部門,職能交叉導致權責不清,使得相關部門難以依法充分履行監管職責。針對點播影院的規范主要集中在電影放映、發行等領域,而《娛樂場所管理辦法》等規定未明確將點播影院列入監管范圍,導致行政機關執法依據不足。
二是法律規定不明確。電競酒店目前多數按酒店行業管理,并沒有被界定為"互聯網上網服務經營場所",經營者在履行查驗、登記、報告等義務后,即可以接待未成年人入住,為未成年人使用網絡游戲設備留下了隱患。
三是社會關注還不夠。電競酒店、點播影院這些新興行業給未成年人帶來的風險或者傷害具有緊迫性,但從全國范圍來看,各界對新興行業治理工作的關注度還不夠。
為此,劉艷建議,健全工作機制,明確責任分工。由國務院未成年人保護工作領導小組辦公室牽頭,協調確定電競酒店等新興業態的行業歸屬和主管部門,切實加強監管,形成未成年人保護合力。
此外,她建議,補齊法規空白,完善治理路徑。應明確將電競酒店、劇本殺、點播影院等列為不適宜未成年人活動的場所。研判新興業態場所是否不適宜未成年人活動關鍵看是否符合未成年人的利益、是否有助于未成年人健康成長?!段闯赡耆吮Wo法》第五十八條對不適宜未成年人活動場所在設置和服務上作出了嚴格的限制性規定。建議將電競酒店、劇本殺、點播影院等納入《未成年人保護法》第五十八條的適用范圍,既實現對未成年人群體的特殊、優先保護,又幫促新興業態產業依法繁榮發展。